BO Fácil supera 50 mil registros e amplia acesso à segurança no Piauí

O Governo do Piauí já registrou mais de 50 mil ocorrências por meio do BO Fácil, plataforma digital da Secretaria de Segurança Pública (SSP-PI) que funciona via WhatsApp. Desde o lançamento, em junho de 2025, foram contabilizados 50.451 boletins de ocorrência e 5.188 denúncias anônimas até abril deste ano.

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B.O fácil

Gratuito e disponível 24 horas por dia, o serviço pode ser acessado pelo número 0800 086 0190 e tem como objetivo facilitar o contato da população com as forças de segurança, eliminando a necessidade de deslocamento até uma delegacia em diversos casos.

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Policial civil Flávio Nogueira, gestor de sistemas da PCPI

De acordo com a Polícia Civil do Piauí, o sistema utiliza inteligência artificial para organizar e estruturar as informações enviadas pelos usuários, o que contribui para maior agilidade no atendimento. “A tecnologia permite captar dados de forma eficiente, reduzindo o tempo de resposta e otimizando o trabalho das equipes”, explicou o gestor de sistemas da PCPI, Flávio Nogueira.

Desenvolvido em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI), o BO Fácil permite o envio de informações por texto ou áudio, incluindo descrição do fato, data, local e envolvidos. Após o registro, o sistema gera automaticamente um protocolo em PDF, encaminhado ao cidadão pelo próprio aplicativo. Todos os casos passam por validação policial no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC).

Além do registro de ocorrências, a ferramenta também possibilita denúncias anônimas e o acionamento do 190 em situações de emergência, com envio de localização em tempo real.

Como utilizar o BO Fácil:
– Salve o número 0800 086 0190 no WhatsApp;
– Inicie a conversa com mensagem de texto ou áudio;
– Escolha a opção desejada: boletim de ocorrência, denúncia ou emergência;
– Informe os detalhes da situação;
– Aguarde a análise e, se necessário, complemente os dados;
– Receba o protocolo diretamente no aplicativo.

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A SSP-PI destaca que o serviço amplia o acesso à segurança pública em todo o estado, tornando o atendimento mais ágil e acessível. O órgão também alerta que denúncias falsas são crime e podem resultar em responsabilização legal.